零犀科技-探索暖心服务的认知智能公司

探索暖心服务的
认知智能公司

用科技温暖人心

因果AI

科学是建立在以因果律为基础的形式逻辑之上

——爱因斯坦
因果科学是推理思考的引擎。要建立真正的人工智能，少不了因果推理

——《The Book of Why》

因果关系为人工智能打开思维层级新天地

发现更广阔的世界

认知升维

想象世界

改变世界

观察世界

想象

行动

观察

反事实

干预

关联

计算降维

突破数据的局限

因果关系是一种不对称信息

因果AI技术理论基座

用因果图
编码因果知识
预测行动
和决策的影响
计算反事实
并找出影响的原因
计算直接和
间接影响
泛化和
数据融合
恢复丢失的
数据
从数据中发现
因果结构

因果AI的应用

当机器学会了推理，这为商业社会带来不可思议的奇迹

用户增长对用户干预后的反馈进行更加精准的预测，实现整体的ROI最大
智能营销通过一些人工干预使得用户的决策发生变化，推动成交
智能决策通过估计干预和反事实的因果效应做出最优决策

服务领域

基于因果AI，零犀科技打造了“用户需求探询”系统，致力于提供温暖人心的服务

不为效率做工具，而为效果做服务

零犀科技不断在服务式销售过程中“理解和激发用户需求”，为客户提供直达成交的销售转化服务
目前已落地金融、保险、教育、互联网等多个行业
覆盖了包括信用卡分期、保险销售、授信放款、互联网用户增长、企微代运营等在内的多场景需求

案例展示

金融

沉睡用户唤醒 - 超预期转化

某大型金融企业拥有2亿沉睡用户资源，但未得到有效的利用。基于因果AI理论，零犀科技打造的“用户需求探询”系统，深度理解用户需求，以人机融合的服务方式，帮助该金融企业快速将2亿沉睡客户转化，日处理线索突破88万，日放款高达460万元，转化率呈倍数增长，大大超出客户要求。

金融

活跃用户复购 - 提升ROI

零犀科技基于因果AI，借助“用户需求探询”系统，不断理解和激发用户需求，为用户打造了个性化顾问式服务体验，并最终实现两倍于纯人工触达的转化率，在帮助企业客户大幅提升ROI的同时，产能及用户LTV也达到持续的、倍数的增长。

金融

企微用户私域沉淀+长期运营

某知名企业拥有庞大的用户群体，零犀科技为该企业客户提供了一整套智能私域沉淀解决方案，最终帮助该企业实现低成本、高效的用户私有化经营。

保险

某头部保险经纪公司需要对数亿沉睡用户资源进行转化。
零犀科技以人机融合的模式，打造“用户需求探询”AI模型，基于因果AI，匹配精准AI模型。日处理线索突破8万条，月处理线索量达210万，日均成单量高达490件。零犀AI模型稳定输出产能，为合作企业提供直达效果的服务，受到业界高度认可。

教育

某知识服务企业拥有数千万体验会员用户和数百万付费用户。
通过“用户需求探询”系统，零犀科技以人机融合的服务方式，帮助该企业高效达成私域沉淀，有效利用资源为企业持续赋能，日均添加企微用户量高达1200，实现对用户的长期顾问式运营。零犀科技为该企业提供的服务，创造了会员付费率翻倍的效果，帮助企业实现快速增长。